Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
lyriontavexa, société française spécialisée dans l'éducation financière, située au 12 Rue Chaperonnière, 49000 Angers, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lyriontavexa.com ou par téléphone au +33673669766 pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services éducatifs. Cette collecte s'effectue dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Données d'identification et de contact
- Nom et prénom lors de votre inscription à nos programmes
- Adresse e-mail pour les communications pédagogiques
- Numéro de téléphone pour le suivi personnalisé
- Adresse postale si nécessaire pour l'envoi de documents
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Cookies et technologies similaires
3. Base légale et finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et formation | Exécution du contrat | 5 ans après fin de formation |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans ou jusqu'au retrait |
| Amélioration du site web | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
4. Partage et transfert des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs.
- Prestataires techniques : hébergement web, plateforme e-learning, outils de communication
- Partenaires pédagogiques : intervenants experts pour certains modules spécialisés
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de certification : pour la validation de vos acquis de formation
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et sont contractuellement tenus de respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans un délai d'un mois.
Droit de rectification et d'effacement
Vous pouvez modifier ou supprimer vos données personnelles. Pour les données nécessaires à votre formation en cours, la suppression sera effectuée après la fin de votre parcours pédagogique.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegarde régulière et chiffrée de vos données
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de notre plateforme éducative. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent la gestion de votre session, les préférences de langue et les mesures de sécurité.
Cookies d'analyse et de performance
Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos contenus pédagogiques. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services éducatifs ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
E-mail : info@lyriontavexa.com
Téléphone : +33673669766
Adresse : 12 Rue Chaperonnière, 49000 Angers, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07